Kupujúcim je fyzická osoba (Spotrebiteľ), fyzická osoba (Podnikateľ) alebo právnická osoba (Podnikateľ), ktorá uzavrela s Predávajúcim kúpnu zmluvu a ktorá má právo na uplatnenie nárokov zo zodpovednosti za vady (ďalej len „Kupujúci“).
Spotrebiteľom je Kupujúci - fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
Podnikateľom je:
- Kupujúci – právnická osoba zapísaná v obchodnom registri,
- Kupujúci – fyzická osoba alebo Kupujúci – právnická osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia,
- Kupujúci – fyzická osoba alebo Kupujúci – právnická osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov,
- Kupujúci – fyzická osoba alebo Kupujúci – právnická osoba , ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu.
2. Kúpna zmluva
2.1. Uzavretie kúpnej zmluvy
2.1.1. Ak je Kupujúcim Spotrebiteľ, návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy je umiestnenie ponúkaného tovaru Predávajúcim na jeho webové sídlo. Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky Kupujúcim - Spotrebiteľom a prijatím objednávky Predávajúcim. Prijatie objednávky Predávajúci bezodkladne potvrdí Kupujúcemu potvrdením objednávky na ním zadaný mail, na vznik kúpnej zmluvy však toto potvrdenie nemá vplyv.
Súčasťou potvrdenia objednávky sú VOP, formulár na odstúpenie od zmluvy a Reklamačný poriadok Predávajúceho.
Takto uzavretú kúpnu zmluvu (vrátane dohodnutej ceny) možno meniť alebo rušiť len na základe dohody zmluvných strán alebo na základe zákonných dôvodov.
2.1.2. Ak je Kupujúcim Podnikateľ, návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy je odoslaná objednávka tovaru Kupujúcim - Podnikateľom a samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu Predávajúceho Kupujúcemu - Podnikateľovi s týmto jeho návrhom.
2.1.3. Za prípadné chyby pri prenesení dát Predávajúci nenesie zodpovednosť.
2.1.4. Kúpna zmluva je vyhotovená v slovenskom jazyku.
2.1.5. Uzavretá kúpna zmluva je predávajúcim archivovaná po dobu najmenej piatich rokov od jej uzavretia, najdlhšie však na dobu podľa príslušných právnych predpisov, za účelom jej úspešného splnenia a nie je prístupná tretím nezúčastneným stranám. Informácie o jednotlivých technických krokoch vedúcich k uzatvoreniu zmluvy sú zrejmé z týchto obchodných podmienok, kde je tento proces zrozumiteľne popísaný.
Kupujúci má možnosť pred vlastným odoslaním objednávky ju skontrolovať a prípadne opraviť.
2.1.6. Náklady na použitie komunikačných prostriedkov na diaľku (telefón, internet, atď.) pre uskutočnenie objednávky sú v bežnej výške, závislé na tarife telekomunikačných služieb, ktoré kupujúci používa.
2.1.7. Pri uzatvorení kúpnej zmluvy môžu Predávajúci a Kupujúci využiť aj iné prostriedky diaľkovej komunikácie, ako webové sídlo Predávajúceho (napr. e - mail, telefón). Kúpna zmluva sa v takomto prípade považuje za uzavretú akceptovaním návrhu Kupujúceho na uzatvorenie kúpnej zmluvy Predávajúcim.
3. Dodanie predmetu kúpy
3. 1. Kúpnou zmluvou sa Predávajúci zaväzuje, že Kupujúcemu odovzdá vec, ktorá je predmetom kúpy a umožní mu nadobudnúť vlastnícke právo k nej; Kupujúci sa zaväzuje, že vec prevezme a zaplatí Predávajúcemu kúpnu cenu.
3.2. Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo k veci; Kupujúci sa stane jej vlastníkom až po úplnom zaplatení kúpnej ceny.
3.3. Predávajúci Kupujúcemu odovzdá vec a doklady, ktoré sa k veci vzťahujú, a umožní Kupujúcemu nadobudnúť vlastnícke právo k veci v súlade s kúpnou zmluvou.
3.4. Predávajúci splní povinnosť odovzdať vec Kupujúcemu, ak mu umožní nakladať s vecou v mieste plnenia a včas mu to oznámi.
3.5. Ak má Predávajúci tovar, ktorý je predmetom kúpy odoslať, odovzdá ho:
- Kupujúcemu - podnikateľovi odovzdaním tovaru prvému dopravcovi k preprave pre Kupujúceho – Podnikateľa, ktorému zároveň umožní uplatniť práva z prepravnej zmluvy voči dopravcovi,
- Kupujúcemu – Spotrebiteľovi okamihom, keď Kupujúcemu – Spotrebiteľovi odovzdá tovar dopravca.
3.6. Predávajúci je povinný odovzdať Kupujúcemu predmet kúpy v dojednanom množstve, kvalite, termíne a mieste, dohodnutom v kúpnej zmluve.
3.7. Ak nie je dojednané, ako ma byť predmet kúpy zabalený, predávajúci tovar zabalí podľa zvyklostí; ak v súvislosti s konkrétnym tovarom nie je možné takéto zvyklosti určiť, Predávajúci tovar zabalí spôsobom, potrebným pre jeho uchovanie a ochranu.
3.8. Podnikateľ týmto berie na vedomie, že mu k zakúpenému tovaru nemusí byť dodaný návod na jeho používanie v slovenčine.
4. Práva a povinnosti Predávajúceho
4.1. Predávajúci je povinný:
- dodať na základe objednávky potvrdenej Predávajúcim kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, kvalite a termíne a zabaliť ho alebo vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochranu,
- zabezpečiť, aby dodaný tovar zodpovedal právnym predpisom, platným v Slovenskej republike,
- odovzdať Kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe všetky doklady, potrebné na prevzatie a užívanie tovaru a ďalšie doklady, určené platnými právnymi predpismi (návody v slovenskom jazyku, záručný list, dodací list, daňový doklad).
4.2. Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny za dodaný tovar.
5. Práva a povinnosti Kupujúceho
5.1. Kupujúci je povinný:
- prevziať zakúpený alebo objednaný tovar,
- zaplatiť Predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru,
- potvrdiť v dodacom liste prevzatie tovaru svojím podpisom alebo podpisom ním poverenej osoby
5.2. Kupujúci má právo na dodanie tovaru v dojednanom množstve, kvalite, termíne a mieste, dojednanom v kúpnej zmluve.
6. Dodacie a platobné podmienky
6.1. Kupujúci je povinný prevziať tovar v dohodnutom mieste (uvedenom napr. v akceptácii objednávky Kupujúceho Predávajúcim.
V prípade, ak Kupujúci bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od zmluvy tovar neprevezme ani po márnom uplynutí lehoty na jeho doručenie (napr. úložná doba), Predávajúcemu vzniká nárok na uplatnenie náhrady za vzniknutú škodu vo výške skutočných nákladov na pokus o neúspešné doručenie objednávky. Predávajúci vyhlasuje, že uvedený nárok si bude uplatňovať nasledovne:
- v prípade Kupujúceho – Spotrebiteľa súdnou cestou,
- v prípade Kupujúceho – Podnikateľa v súlade s § 373 a nasl. Obchodného zákonníka.
6.2. Po uplynutí 14 dní odo dňa, keď bol Kupujúci – Podnikateľ povinný tovar prevziať, je Predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a predať tovar tretej osobe.
Predávajúci je oprávnený vyzvať Kupujúceho - Podnikateľa na prevzatie tovaru pred uplynutím lehoty dohodnutej v kúpnej zmluve.
6.3. Miestom dodania tovaru je miesto len v Slovenskej republike uvedené v akceptácii objednávky Predávajúcim, ak sa zmluvné strany nedohodnú v kúpnej zmluve inak. Dodacia lehota je uvádzaná pri každom produkte na webovom sídle Predávajúceho.
6.4. V prípade, ak Predávajúci dopraví tovar Kupujúcemu na miesto, určené v kúpnej zmluve Kupujúcim, Kupujúci je povinný prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť, aby tovar prevzala osoba, ktorú splnomocní pre prípad svojej neprítomnosti na prevzatie tovaru uvedeného v kúpnej zmluve a podpísanie protokolu o doručení a odovzdaní tovaru. Tretia osoba splnomocnená na prevzatie tovaru uvedeného v kúpnej zmluve je povinná predložiť predávajúcemu originál alebo kópiu kúpnej zmluvy a dokladu o zaplatení tovaru a písomné splnomocnenie.
6.5. Ak bude potrebné dodávku tovaru opakovať z dôvodu neprítomnosti Kupujúceho - Podnikateľa na mieste určenom v kúpnej zmluve, všetky náklady s tým vzniknuté hradí Kupujúci – Podnikateľ (opakované dodanie tovaru na miesto určenia v kúpnej zmluve a skladné vo výške 5 €).
6.6. Kupujúci – Spotrebiteľ berie na vedomie, že v prípade, ak bude potrebné dodávku tovaru opakovať z dôvodu jeho neprítomnosti na mieste určenom v kúpnej zmluve, Predávajúci má nárok uplatňovať si voči nemu nárok na úhradu všetkých s tým súvisiacich nákladov, a to prostredníctvom príslušného súdu.
6.7. Tovar sa považuje za prevzatý v zmysle bodu 11.2. a 11.14. týchto VOP.
6.8. Kupujúci - Podnikateľ je povinný (Kupujúcemu - Spotrebiteľovi, je tento postup odporúčaný) bezprostredne pri dodaní prekontrolovať spolu s dopravcom stav zásielky (počet balíkov, neporušenosť pásky, poškodenie krabice, obal tovaru) podľa priloženého prepravného listu. Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie zásielky, ktorá nie je v zhode s kúpnou zmluvou tým, že zásielka je napr. neúplná alebo poškodená.
6.9. V prípade, že Kupujúci zistí, že tovar alebo obal tovaru je mechanicky poškodený, je povinný túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru. V prípade zistenia poškodenia tovaru pri jeho prevzatí Kupujúcim – Podnikateľom je ten povinný ihneď pri prevzatí tovaru vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe poškodenia tovaru (škodový zápis), ktorého správnosť potvrdí dopravca. Na základe takto vyhotoveného záznamu doručeného Predávajúcemu môže predávajúci po uzavretí škodovej udalosti s dopravcom poskytnúť odstránenie nedostatku tovaru, zľavu na tovar a v prípade neodstrániteľných chýb tovaru dodať kupujúcemu nový tovar.
Ak sa Kupujúci – Spotrebiteľ rozhodne poškodenú zásielku od dopravcu prevziať, je nevyhnutné poškodenie popísať v odovzdávacom protokole dopravcu.
Neúplnú alebo poškodenú zásielku je nutné okamžite oznámiť e-mailom na adresu info@mpautodiely.sk , spísať s dopravcom škodový protokol a tento bez zbytočného odkladu zaslať e-mailom, alebo poštou Predávajúcemu.
6.10. Dodatočné reklamácie neúplnosti alebo vonkajšieho poškodenia zásielky nezbavuje Kupujúceho práva vec reklamovať, dávajú však Predávajúcemu možnosť pre
ukázať, že sa nejedná o rozpor s kúpnou zmluvou.
6.11. Kupujúci - Podnikateľ je oprávnený v prípade nedodania tovaru predávajúcim v dohodnutej lehote uvedenej odstúpiť od kúpnej zmluvy a Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu už zaplatenú časť kúpnej ceny.
6.12. Právo Kupujúceho – Spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy je upravené v čl. 11 týchto VOP.
6.13. Kupujúci ku každej zásielke obdrží faktúru s tovarom. V prípade, ak je súčasťou dodaného tovaru záručný list, Predávajúci zabezpečí jeho dodanie Kupujúcemu spolu s tovarom.
6.14. Spôsoby platieb: V hotovosti pri prevzatí tovaru na predajni, Platba na dobierku
6.15. Spôsoby doručenia: Osobný odber, Doručenie kuriérom
7. Kúpna cena
7.1. Kupujúci je povinný zaplatiť Predávajúcemu kúpnu cenu tovaru dohodnutú v kúpnej zmluve alebo podľa cenníka Predávajúceho, platného v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy vrátane nákladov na doručenie tovaru (ďalej len "kúpna cena") formou hotovostnej platby v určenej prevádzkarni Predávajúceho alebo dobierkou v mieste dodania tovaru
7.2. Kupujúci je povinný zaplatiť Predávajúcemu kúpnu cenu v lehote, dohodnutej v kúpnej zmluve, najneskôr však pri prevzatí tovaru.
7.3. V prípade, ak Kupujúci zaplatí Predávajúcemu kúpnu cenu za tovar, dohodnutý v kúpnej zmluve, Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a požadovať vrátenie kúpnej ceny len vtedy, ak mu na vrátenie kúpnej ceny vznikol nárok v zmysle týchto VOP, alebo ak nárok Kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny upravujú platné právne predpisy Slovenskej republiky.
7.4. Náklady spojené s montážou a vynášaním tovaru nie sú zahrnuté v kúpnej cene. Predávajúci tieto služby nie je povinný Kupujúcemu poskytnúť. Uvedené sa nevzťahuje na predvedenie tovaru Predávajúcim Kupujúcemu – Spotrebiteľovi pri uzatvorení kúpnej zmluvy v prevádzkarni Predávajúceho.
7.5. Všetky akcie, o ktorých Predávajúci Kupujúceho informuje, sú platné do vypredania zásob, pokiaľ pri konkrétnom produkte nie je uvedené inak.
8. Nadobudnutie vlastníctva a prechod nebezpečenstva škody na tovare
8.1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením celej kúpnej ceny za tovar.
8. 2. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na Kupujúceho okamihom prevzatia tovaru od Predávajúceho. Pri Kupujúcom – Podnikateľovi prechádza nebezpečenstvo škody na tovare na Kupujúceho – Podnikateľa aj vtedy, ak Kupujúci – Podnikateľ tovar neprevezme napriek tomu, že Predávajúci mu umožní s tovarom nakladať.
9. Reklamačný poriadok
Reklamačný poriadok